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                • 常见问题汇总
                • 问: 常见问题汇总


                  答:

                  产品名称可能出现问题可能原因解决方法

                  电动机?;て?/p>

                  上电后设备未正??脊ぷ?/p>

                  电源未能加入到设备上

                  检查设备L/+和 N/-端子上是否加入了正确的工作电压

                  启动超时?;?/p>

                  整定电流与电机额定电流不对应或设置错误

                  根据电机铭牌电流重新设置系统参数中的额定电流项

                  上电启动断相?;?/p>

                  三相主回路存在缺相

                  根据?;て鞯娜毕嗵崾?,检查电动机主回路连接情况(包括电机绕组),或者启动瞬间用钳形电流表检查电流情况确定

                  三相接触器主触头吸合不同步

                  ?;て髂诘亩舷喽餮邮笔奔浼映さ?1.2S,或者更换接触器。

                  三相电流互感器的二次线松脱或断线

                  重新拧接或处理三相互感器的二次线

                  测量数值不正确或者是与期望不符合

                  电压测量不正确

                  检查测量电压是否与设备额定参数匹配

                  电流测量不正确

                  检查测量电流是否与设备额定参数匹配检查 CT 变比参数设置是否正确

                  功率测量不正确

                  检查电压电流对应的相序是否正确

                  开关量状态不变化

                  开关量动作电压不正确

                  检查是否加入正确的外部电压检查外部接线是否正确

                  通讯控制继电器无响应

                  没有接收到控制命令

                  检查通讯链路是否正确

                  继电器误动作

                  继电器工作模式不正确

                  检查当前继电器是否处于正确模式下

                  上位机不能与设备通讯

                  设备通讯地址不正确

                  检查设备地址是否与定义一致

                  设备通讯波特率不正确

                  检查设备通讯波特率是否与协议一致

                  通讯链路受到干扰

                  检查通讯屏蔽层是否良好接地

                  通讯线路中断

                  检查通讯电缆是否断开

                  多功能表

                  通讯不正常

                  设置不正确

                  检查地址、波特率、停止位、检验位等参数设置是否正确

                  电压显示不正确

                  参数设置不正确

                  检查PT变比、以及三相三线或则三相四线是否正确

                  电流显示不正确

                  参数设置不正确

                  检查CT变比设置是否正确

                  有功为负值

                  接线错误

                  检查电压相序、电流进出方向是否正确

                  电压和电流显示都不正确

                  接线或则参数设置错误

                  对照说明书上的多种接线方式正确接线,正确设置PT变比和CT变比等参数。

                  复费率、综合表电能清零后仍然能显示上月电度

                  没有正确完成清零

                  我司表计出厂默认25号为抄表日。

                  无法完成电能清零

                  操作方式不正确

                  进入cLr.E后,0000改为0099(电能清零密码)再按确定键,再逐级退出

                  无法保存设置好的参数

                  操作方式不正确

                  参数设置完成后,按确认键,然后按两次菜单键,出现SAVE,再按一次确认键,就保存了。

                  智能操控

                  上电后设备无反应

                  电源未能加入到设备上

                  检查设备L/+和 N/-端子上是否加入了正确的工作电压

                  报警灯闪烁~“A 路未连接”(或“B 路未连接”)(长按“下翻”键2 秒,可查看报警状态信息)

                  A 路(或 B 路)温湿度传感器连接线 2 端插头有一端松脱

                  检查 A 路(或 B 路)传感器连接线 2 端插口,若有松脱现象则重新插好。

                  A 路(或 B 路)温湿度传感器连接线受损

                  1、采用专用工具和配件,重新压接连接线;

                  2、更换传感器连接线;

                  温湿度传感器故障或不匹配

                   更换对应的智能型温湿度传感器

                  装置 A 路(或 B 路)测温接口或内部检测电路存在问题

                  1、检测装置 A 路(或 B 路)测温接口的塑料件是否浮起,若有则用力按下;

                  2、用正常的 B 路(或 A 路)温湿度传感器及线,交换到 A 路(或B 路)插口观察对比,若   A 路仍不显示温度则为装置问题;

                  报警灯闪烁~“A 路断线”(或“B 路断线”)(长按“下翻”键2 秒,可查看报警状态信息)

                  加热除湿电源未送电

                  检查装置 33#-34#端子间是否有 AC220V 电源输入

                  加热器损坏

                  检查 A 路(或 B 路)加热器 2 端是否有 AC220V 电压,若有电压但加热器不加热,则加热器故障~更换加热器。

                  加热回路线路有断线或虚接

                  先检查装置 35#-36#(或 35#-36#)端子间是否有 AC220V 电压,若有电压在用钳形电流表检查装置 35#端子(或 37#)引接线位置是否有 AC0.4A 左右的电流,有压无流则检查该加热回路外部所有接线。

                  状态指示灯不对应变化

                  外部开入量未正确、可靠接入

                  1、拧紧相应端子接线,并检查输入开入量状态;

                  2、外部用短接线,分别短接开入公共端与对应开入量,观察状态指示灯是否正确变化;

                  接线端子的插头与插针接触不良

                  若是短接线在端子插头上短接了没有变化,而拔掉插头在插针上短接有变化,则更换接线端子插头。

                  接 点 温 度 不 显 示(整组测温点)

                  操控装置与接收器之间未能可靠通讯连接上

                  1、检查连接线 2 端插头和接线是否有松脱现象,检查连接线的 4芯线线序是否正确;

                  2、操控装置测温显示界面的设备号与接收器标识设备号核对,若变为一致则通讯匹配成功;

                  接收器与测温传感器未按要求安装

                  1、接收器与测温传感器,统一设备号的安装于同一间隔或柜内;

                  2、无线测温接收器安装在断路器手车室(与测温传感器靠近)

                  感应取电的测温传感器未满足工作条件(电流>3%In)

                  1、查看该回路断路器是否合闸;

                  2、检查该回路的负载电流是否>3%In(In 为断路器的额定电流)

                  接 点 温 度 不 显 示(个别测温点)

                  某相感应取电测温传感器未满足工作条件(电流>3%In)

                  检查对应相负载电流是否>3%In(In 为断路器的额定电流)

                  测温传感器与接收器不同号

                  检查测温传感器标识上的设备号,是否与接收器统一

                  某相高压带电显示灯不亮

                  高压带电信号未可靠接入

                  用万用表检查装置对应高压信号输入端与共地端的交流电压量,之间应有>AC20V 的电压信号。


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